「大手かつらメーカーと比べて、ナチュラルさんはすごく安いけどどうして？」「すごく安いから不安になるけど品質は大丈夫？」

女性のお客様からのお電話で「ナチュラルさんでウィッグ注文した後、友達に価格を言ったら、それはあまりに安いじゃない、本当に大丈夫なの？その会社。だって大手がヘアピース40万円～70万って聞いたでしょ？同じような大きさのヘアピースが7～11万円で購入できるって、いくら何でもおかしいわよ。詐欺じゃないの？って言うんです。私は、サロンでも丁寧に対応してもらったし、電話でこうやって質問しても、いつもちゃんと答えてくれるから、信頼してるけど・・・友達がそういうもので、だんだん心配になって、もう一度電話したの。ごめんなさいね。でも大丈夫？変な商品来ないよね。」

と、お問い合わせがありました。

この手の話は月に1度は電話やメールで質問がきますが・・・

本当に大丈夫です。すでに18年間、たくさんのお客様に購入してだいています。さらに何度もリピートして購入していただいている方もたくさんいます。ちゃんとした商品でなかったら、18年も会社は存続してないですよ。

品質に関しては、弊社のかつら工場は、日本の大手メーカーにも納品経験のある工場で、同品質それ以上のもの（←理由：髪が大手は人工毛ですが、ナチュラルは人毛の中でも一番いいランクのレミーヘアで作成しているから）を提供しています。

材料もいいもの、作成する工場の職人さんも、難しいオーダーメイドを作成できるベテランをそろえています。ですので、大手メーカーで以前作った古いかつらをもって来ていただき、これと同じように作ってと言われても、ほぼ同じように作成できます。自信があります。

大手メーカーに比べてどうして安いのか？

広告にTVや女優さんや俳優さんを起用して莫大な広告宣伝費を使っているのが大手メーカーです。大手メーカーは価格の3分の1が広告費だそうです。つまり例えば60万円の製品だったら、20万円は広告費となります。大手メーカーの+元重役さんから聞きました。
ナチュラル(株)は、ネットの広告を最小限にしますが、それだけです。広告費は製品の数％未満（一桁）.
大手に比べて広告費をほとんど使っていません。
駅前の一等地に自社サロンを全国に構え、常勤の社員を置いて営業しているのが、大手かつらメーカーさんです。中小の他社メーカーもそれに近い感じの店構えです。つまり他社さんは、固定費が売れても売れなくもがっつりかかってきます。
ナチュラル(株)のサロンは、一般の理美容室です。各ナチュラルサロンは、FC販売契約サロンなのです。普段は一般のお客様をしている普通の美容室ですが、ウィッグを販売していただくと、その売上からナチュラル(株)から技術手数料をお支払いしています。つまり、全国６０のサロンの家賃も光熱費も固定人件費もかかっていません。固定費が非常に少ないのです。