かつら・ウィッグの横浜サロンからのニュース

製品の発送は土日祝日はやっておりません



2012,04,23


ナチュラル株式会社では、ご予約などの受付は、24時間365日実施しています。

その際の、土日祝日と夜間はコールセンターにつながります。

ナチュラル株式会社本部は、土日祝日と会社の決めた日が休日となっています。


そのため、シャンプーなどの備品をはじめあらゆるものは平日の発送となっています。

例えば、金曜日の夜7時にWEB注文をされたお客様が翌週の火曜日に「注文してから4日目だけど品物が届かない」とご連絡してこられる場合があります。

金曜日の営業時間が終わってからのご注文なので、ナチュラル株式会社からの商品の発送は、翌週の月曜日になります。


ナチュラル株式会社から全国へ発送する場合には、通常翌日配達か翌々日配達が一般的です。

ただし地方になると運送会社から地元の運送会社に委託して配送するために場合によっては1週間程度かかる場合も発生します。

商品のご注文時にナチュラル株式会社から、WEB追跡サイトをご連絡していますのでそこから商品がどこにあるか追跡できますのでご活用ください。



onoikuo かつら・ウィッグの横浜サロン、神奈川県横浜市