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かつら・ウイッグの修理
複合修理でも安心のワンプラス対応でお受けいたします!【標準納期 約1か月】
複合修理してワンプライス
※増毛+ウレタン素材などの複合修理でもワンプライスです。
※「髪の毛を全部新品へ交換したい」などはお受けできません。
複雑なご注文は一度、ナチュラルへお問い合わせしてご確認ください。

カツラ・ウィッグは一生使えるわけではありません。
かつらの手入れに手抜きをされていると、2年を待たずに修理が発生することもあります。
自分の分身なので大切に扱ってください。
修理のご注文はコチラから
修理例
修理価格・・・・複合修理して40,000円(税抜き)
@分け目の取替え(人工皮膚・ネットベースで交換可能なもの、いづれも同価格)やネットの修理

A増毛(分け目のみ・全体とも同価格)
※毛長さ40センチを超えるものは追加料金を頂きます。料金はその都度変動します。

Bカツラ周囲部のコーティング(テープやピンをつける場所)


※@とAとBが混合する修理でも修理代はワンプライス40,000円(税抜き) です。
※人工毛の場合、お作りになったメーカーが固有する人工毛の場合があります。
  その場合は、お作りになったメーカーと同じような質の毛では作成不可の場合があります。
※修理の際には、できるだけ元の状態の形状を保つように努力を致しますが、修理の状況によっては、
  かつらの形状がやや変わることもあります。
  特にベースに関わる部分の修理では、元の状態には戻せない場合がありますので予めご理解をお願い致します。
※「悪いところは直してください」というような曖昧な修理依頼はお受けできません。
  どの部分をどのように修理したいのか明確にしてご依頼ください。
※髪の長さの長いものにつきましては、追加金が必要になる場合がありますので事前に当社に相談の上、
  修理のご依頼をお願いいたします。
修理のご注文はコチラから
修理受付後の修理内容の変更は、お受けできません。
修理受付とは
@ナチュラルサロンで修理品をお預かりしナチュラル本部に発送した後

Aお客様が直接弊社へ修理品を送られ弊社で受付した時点
[ 注意!] 修理の内容で出来ないこともあります。
@かつらのサイズの修正(大きくしたり小さくしたりする)。

A髪の毛を全部抜いて、新しい髪を植える。

B痛みがひどい場合、修理できないものもあります。

C構造上修理不可能なカツラもあります。

まずは、お電話でご相談ください。

※修理の際は、製品を清潔な状態にしてお送りください!
触るのもはばかれるようなギトギトベタベタなど汚れた状態の製品を送ってこられるお客様がいらっしゃいます。
あまりにも汚いものは着払いでお客様にお返しする場合がありますのでご注意ください。
修理日数・・・・お預かり後、約1か月が標準納期です。
@サロンやナチュラル本部での修理の可否判断
ナチュラルサロンの技術者がカツラの状態をみて修理不可能と判断した場合には、修理をお受けできない場合があります。
またナチュラル本部にて、かつらの状態を確認し、あるいは工場と写真などでの打ち合わせにて修理をお受けできない場合があります。
A工場にて修理不能の場合
修理に出しても工場で修理不可能で戻ってくる場合がありますので、予めご了承ください。
あまりに傷んでいて修理の手を入れたら壊れる可能性が高い。構造上修理が不可能などの理由があります。
その場合には、6,000円を差し引いて返金します。これは工場が修理不可と判断し修理をまったくしなかった場合の対応です。
B工場にて一部修理不能の場合
複合修理の場合、修理できるところと出来ないところがあった場合、修理できる部分や内容のみを実行する場合があります。
その場合、依頼した修理内容の一部が修理不能を理由に修理代金の一部返金などは出来ません。
C修理を施した内容についてのイメージ違いなどは返金の対象になりません。
例:思ったより毛量が多いあるいは少ないなど
Dかつらのベースのネットが切れているものは、他のネットを当てて縫い付ける修理となります。
軽微なものはお受けしますが、ひどい状態のものはお受けできないことがあります。
E新規オーダーの検討
全体的にかつらが傷んでいる場合は、修理しても他の場所がすぐに痛んだりして、費用がかさむ場合があります。
そのような状態のかつらは、新調したほうが安い場合があります。
Fウレタンなどのコーティング部位の注意事項
コーティングは、カツラの周囲部分のウレタン素材などに行う修理ですが、比較的、ひび割れが再発する時間が短くなります。
G納期について
標準納期は1か月となっています。
ただし、諸事情により遅れる場合がありますので、あらかじめ余裕をもったご依頼をお願いします。
例:正月などの長期連休を挟んだ納期になった。修理がうまくいかずに再修理をした。税関で他の商品と一緒に留められて検査が入った。etc
また結婚式など、特別な場合には、ご希望納期に合わせるように努力を致しますが、確約はできません。
キャンセルについて
修理代金のお振込みが確認されてから工場へ修理のため発送をいたします。
お振込み後はキャンセルできません。
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