かつらに関するニュース

ご注文後に電話連絡が取れないお客様




2010,10,24


お客様の中には、ご注文後にご連絡がとれなくなるお客様が、たまにいらっしゃいます。

ナチュラル株式会社としましては、担当者が一生懸命ご連絡をとりますがとても困ります。

お忙しいお客様も多いのでわかるのですが、1カ月以上連絡がとれないと困ります。


中には、1年間ご連絡とれずに出来上がったかつらを納品できないお客様がいらっしゃいました。

やっと連絡がとれて、そのかつらをいつ納品するかお聞きしたところ、「もう必要なくなったら捨てといて」ということでした(・・)


お支払い済みなので、弊社から文句はないのですが・・・・

あまりにご連絡してもご迷惑かもしれないしとても困るのです。


グローバルな時代になっています。海外に出張されることが多いお客様もいらっしゃいます。

そのようなお客様には、海外転送にされているお客様のいらっしゃいます。

その際の設定もつながるようにしているお客様や拒否にされているお客様もいらっしゃいます。


いづれにしましても、どうかご連絡のつくようにお願い申し上げます(__)


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