かつらに関するニュース

各サロンの時間外の対応について・・直近のサロン予約はお電話で!



2010,05,05


ナチュラル株式会社では、予約受付体制は電話なら24時間365日の対応としています。

お電話は24時間365日お受けしていますが、ナチュラルサロンの営業時間は24時間ではございません。

その為に、サロンの営業時間外の時間帯のお電話につきましては、すぐに確認してお返事することができません。

次の営業時間が始まってからのお返事になりますのでご了解くださいませ。


またメールや予約フォームでの受けつもしておりますが、直近でのご予約はお電話でお願いします。

メールはナチュラル本部の営業時間内であればすぐにナチュラルサロンの予約状況を確認してお返事致します。

しかし土日祝日などの営業時間外の日にお受けしたものは休みがあけてからのお返事になります。


例:金曜日の夜7時にメールで予約を入れる→土日はナチュラル本部の休日です。その為に次の月曜日のお返事となります。

つまり金曜日の夜に、メールでご予約を頂いてもお返事をさしあげるのは3日後になるので日曜のご予約ご希望のお客様には対応できません。

たまたま土日にナチュラル本部の人間が仕事で出社していれば対応する場面もないことはないのですが・・


このような体制になっていますので直近のご予約はお電話が間違いないのです。

お電話なら細かい注意事項などもお伝えできますのでよろしくお願いします。


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