かつらに関するニュース

かつら屋を訪問されて選択に困っているお客様達



2010,01,13


大手のメーカーを使われているお客様からのお問い合わせがありました。

お手頃な価格の商品を求めて数社訪問され、ナチュラル株式会社にお電話されてこられました。

お客様がいろいろお話されるのですが、お客様がどのように企業を評価して選択されているのか興味深いお話でした。


まずは準大手のかつらメーカーさんを訪問されたそうです。

担当で出てきた方が、バレバレのかつらをかぶっていたそうで、止めたそうです。

金額が結構高いのになんであんなにバレバレなんだろうというのが感想でした。


次に、行かれたのが地場の会社だったそうです。なんだか胡散臭い感じで止めたそうです。


最後に、行かれたのが某かつら屋さんだったそうです。

そこでは、担当者さんが「私も年だしそろそろ止めようかと思っている」とお話されたそうです。

お客様がおっしゃるには「自毛のカットもしてもらわなければならないのに、店を止められたらどこに行ったらよいかアフターが心配です」とのこと。

ごもっともです。


で、ナチュラル株式会社にお電話。

ご来店して頂いて商品やサロンを気にいっていただければ嬉しいなあ・・・





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